Kitlesel Reklam Hiçbir Zaman Varolmadı

Posted on July 12, 2010 by aeradmin
Kitlesel pazarlamanın bitişi ve her mesajın alıcısına özel hazırlanmasına geçiş ile ilgili bugüne kadar pek çok şey yazıldı. JWT’nin efsanevi kreatif direktörü Jeremy Bullmore “Behind the Scenes in Advertising” adlı kitabında, aslında kitlesel pazarlamanın hiçbir zaman varolmadığını iddia etti. Bullmore’a göre “kitlesel gönderim var fakat kitlesel alım yok”. Yani insanlar aldıkları mesajları farklı algılıyorlar, farklı yorumluyorlar ve bu kişisel yorumların çoğu, reklamcıların asıl vermeyi hedefledikleri mesaja uymuyor. Daha da ötesi, tüketicilerin mesajları alma eğilimleri hiçbir zaman kontrol edilemeyecek. Peki Bullmore’un tarif ettiği şartlar altında cep telefonunun hayatımızdaki yeri ne olacak? Öncelikle hayatımızla giderek daha da bütünleşmiş olacak. İçerik paylaşımından alışverişe, şarkı söylemeye, dans etmeye kadar bütün multi medya alanlarında hayatlarımıza dahil olacak. Bu gelişmeler pazarlama uzmanlarının ve medyacıların, operatörlerle daha sıkı çalışmasını sağlayacak. Profesyoneller binlerce byte bilgi içinden pazarlama iletişiminin ince ayarını yapabilmeleri için gereken bilgiyi arayıp bulacaklar. Ama markaların bu toplumsal teknolojik evrime uyum sağlayabilmeleri için, öncelikle kullanışlılığının gelişmesi ve tüketicinin bu “mobille bütünleşmiş hayat tarzı”nı kabul etmesi gerekiyor.
Posted in Uncategorized | Leave a comment

Marka Sponsorluğunda Mobil İçerik

Posted on July 12, 2010 by aeradmin
Geçtiğimiz aylarda gerçekleşen Mobil Reklamcılık Sempozyumu’nda, dünyanın çeşitli ülkelerinden medya yöneticileri, önümüzdeki birkaç yıl içerisinde ücretli medya servislerinin reklam destekli modellere yöneleceği konusunda anlaşmaya vardılar. Tüketiciler abonesi oldukları servislere ufak da olsa ücret ödemek istemiyorlar, çünkü her ne kadar fazla gibi gözükmese de toplama bakınca ciddi bir harcama ortaya çıkıyor. Bu da tüketicilerin aboneliklerini sona erdirmelerine ve “artık yeter” diyerek isyan etmelerine sebep oluyor. Tüketicilerin bu konudaki sıkıntılarına çözüm; kısa, bağlamsal ve mobile uygun reklamcılık. Önümüzdeki birkaç yıl içinde mobil içerikler, abonelikli servisler çoğunlukla markaların sponsorluğunda telefonlarımıza girecek.
Posted in Uncategorized | Leave a comment

Tüketicilerinizin Kalbine Giden Yol Nereden Geçiyor?

Posted on July 12, 2010 by aeradmin
2006 yılı başında Cenevre’de Lift 06 adlı bir konferans gerçekleşti. Konferansın konuşmacılarından Stefana Broadbent, tüketicilerin sabit hat telefonları, anında mesajlaşma (IM) ve cep telefonu gibi çeşitli iletişim araçlarını nasıl kullandıklarını inceleyen bir sunum gerçekleştirdi. Broadbent’in etnografik çalışmaları, (hepimizin de bildiği gibi) SMS’in aslında çok kişisel bir kanal olduğunu gösteriyordu. Broadbent, tüketicilerin birbirlerine yolladıkları teşekkür mesajları, sevgi sözcükleri ve ilişkiyi canlı tutan diğer mesajları, “ilişki geliştirme” mesajları olarak nitelendirdi. Broadbent’in çalışmaları gösteriyor ki; SMS iletişiminin %50’den fazlası “ilişki geliştirme”ye yönelik. Bu da pazarlamacılar için yeni fırsatlar demek. Çünkü tüketicilerin güvendikleri markalara, kendileriyle SMS yoluyla ilişki kurmaları için sadece kısa dönem izin verdiklerini fakat uzun dönem bir ilişki kurmanın – mCRM – çok daha zor olduğunu hepimiz biliyoruz. Bu demek oluyor ki; gelecekte mesajlarını “ilişki geliştirme”ye yönelik kurgulamayan markalar reddedilecek. Peki ne tür mesajlar kabul görecek? Kısa, öz, duyarlı, ilgi çekici, eğlendirici ve duygusal olan mesajlar. Kısaca arkadaşlarımız ve ailemize gönderdiğimiz türden mesajlar.
Posted in Uncategorized | Leave a comment

Katılımı Stratejik Olarak Ölçmek

Posted on July 12, 2010 by aeradmin
Promosyon kampanyalarıyla ilgili çok sık sorulan bir soru var: “Benim kampanyam ortalama ile kıyaslandığında ne kadar başarılı oldu?” Bu soru birçok soruyu daha yanında getiriyor: Katılım satış artışı ile doğru orantılı oldu mu? Kampanya ürünün tanınmasına yardımcı oldu mu? Satın almada artış görüldü mü?…vs. Mobil pazarlama, kampanya katılımlarının ve sonuçlarının kolay ölçülebildiği bir mecra. Dolayısıyla kampanya planlaması yapılırken hedeflerin belirlenmesi ve kampanyanın hedeflerine ulaşıp ulaşmadığına bağlı olarak başarısının ölçülmesi avantajları düşünülerek, mobil mecra da kampanyaya dahil edilmelidir. Satış bilgilerini detaylı bir şekilde incelemeden önce, kampanya hakkında genel bilgi sahibi olmakta fayda var. Mobil pazarlama kampanyaları, pazarlama iletişimlerinin en gelişmiş hallerini sunarlar. Yöneticiler geçmişte yapılmış kampanyalarla ilgili bilgileri, istatistikleri inceleyebilir, dolayısıyla yapılacak kampanyaların başarılarını ve ürünlerin pazardaki rolünün gelişimini çok daha iyi takip edebilirler. Pazarlamacıların başarıyı takip edebilmeleri için kendilerine sormaları gereken birkaç soru vardır: İstatistikler önceki kampanyaya göre nasıl değişti?
Posted in Uncategorized | Leave a comment